今年6月,顧可飛藻油膠囊爆出塑化劑超標,當時業者允諾退貨退款,但事發當下不少消費者早已把膠囊吃下肚,尤其有孕在身的媽媽更害怕影響寶寶健康;但提出集體訴訟,業者僅提出1000元賠償方案,讓他們無法接受,但消保官表示塑化劑標準屬於「企業自主檢測值」,無法要求強制賠償。
事發過後已經快3個月還是難掩憤怒,今年6月顧可飛藻油膠囊爆出塑化劑超標,衛生局抽驗4個批號產品,其中批號UC170505塑化劑超標,而她是其中一位買到該批號的消費者,而且當時的她有孕在身。
當事人:「或許我們大人的代謝比較快,那影響可能不是那麼大,但是寶寶他的器官都還在發展的時候,就有塑化劑進來介入,影響他的發展。」
沒想到8月底收到這份和解書反而更火,上面寫著顧可飛植物性DHA藻油膠囊,批號UC170505超過建議檢測值5ppm,業者同意除了退貨退費外,額外補償消費者,購買產品價格1倍之金額,也就是1000元。
當事人:「其實我們不是想要他的金額賠償,而是後續完善的處置。」
可無奈的是,顧可飛藻油膠囊塑化劑超標是因為製造管線溶出,而且所謂5ppm的標準值則是企業自主檢測值,因此若要依照食安法規範,得是人工惡意加入才能適用每人每一件事500元到30萬元罰款。
消保官何修蘭:「民眾如果不能接受,那就是要去法院提起訴訟,而且要自己證明自己實際所受的損害。」
業者則回應製造管線都已經換新,賠償方案是經由消保官同意,未來不會再讓類似事件發生,不過消費者也強調他們心中更希望的是政府能夠制定塑化劑違規標準,才不會遲遲無法可循。
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