新竹有空間設計公司，被指控裝潢設計圖跟當初討論的落差很大，投訴人想拿回先預付的100萬，但裝潢業者卻說已經支付廠商了，投訴人向廠商確認，卻發現廠商根本還沒收到錢，而這家裝潢公司遭到至少30人控訴有糾紛，甚至有裝潢工人說拿不到尾款，對於指控，設計公司透過律師表示是對方一再變更設計，而他們沒有躲藏、也沒有不處理，一切都是民事訴訟。
店裡用來裝飾冰櫃的木製裝潢，店家原本預期應該是精巧的木工，但等了好久好不容易完工了，成品卻讓他們不滿意，認為裝潢承包商作業瑕疵。一家在新竹從事裝潢設計的曾先生，遭到不少民眾投訴有裝潢上糾紛。
投訴人：「他給我的製圖，跟我給他的設計圖完全不一樣，我就用了一些理由請他退錢給我，他就說他錢完全都付給廠商了，我請他把收據給我他也拿不出來，他還拿了一個假收據給我，他拿著這份假合約書跟我多要賠償。」
投訴店家說自從支付了100萬元後曾先生就很少接電話，他想反悔，對方說已經付給廠商，而他向廠商確認，廠商回覆只簽約還沒拿到錢。
指控曾先生的投訴人成立的一個群組，不只店家，就連承包工人也說拿不到尾款。
投訴人：「他請別人去完工，完工掉之後，把我現場的工具一些小五金全都丟掉、完全沒聯絡。」
工人說後期工程因為沒有簽進度表、也沒拍照，根本求償無門。對於被指控，曾先生說是對方一直要求變更設計，然後又突然不做、要求退款，他已經派工人丈量過，合約上註明就只能退20%，只透過律師表示糾紛是民事訴訟不回應，雙方目前各說各話，只能上法院說個清楚。
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