台北市新生北路的一家商務旅館，24日凌晨，遭2名酒客鬧事，毆打旅館人員，報警處理後，警方卻把鬧事的男子放走，讓員工相當不滿；外傳員警是以「ECFA勤務很忙，7月再來報案的理由」推託，分局出面澄清，絕無此事，業者也完成報案手續，坦承當時員警處理方式的確有瑕疵，遭到記過調職。
旅館主任陳小姐：「還是請你退房？」
就是這句話，惹得客人不開心，一下樓劈頭對著櫃檯人員狂吼，又叫、又罵的，服務人員受不了，打電話報警，武打戲馬上上演。
扯電話還不夠，一人一隻手伸的直，嘴上也罵的兇，越講火越大，還拿起旁邊的擦鞋機，做勢打人。
5分鐘過去，警察還沒來，再次打電話，對方更兇了，搶過電話就往值班主任身上砸過去，男子手上保特瓶也不斷揮舞，最後終於用力的砸向旅館主任；彷彿接力般，男的動完手，換女的，拿起桌上的東西，就往值班主任身上丟，連桌曆也不放過，甚至伸手搶櫃檯裡的東西。
男服務生想阻止，沒料到客人的手伸過來，冷不防就是一拳，痛的直摸臉；10分鐘後，警察到了，打人的卻比被打的兇，說旅館人員講自己吵實在不應該。
簡單登記完資料後，打人的劉姓男子就離開，沒帶回分局，讓業者的臉都綠了，超級無奈。
旅館業者陳小姐：「我覺得警察應該要把那個人留住，了解情況，這是正常的程序。」
中山分局副分局長徐少聰：「傷害案件，6個月內都能提出告訴，他跟對方講說，7月以前都可以到警察機關提出告訴。」
警局強調沒吃案，但坦承第一時間員警處理態度有瑕疵，到場員警記過2次，調職警備隊，所長、分局長2次申誡。
◎畫面民眾提供
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