新北市淡水一家知名排骨店,遭民眾投訴,排骨還沒炸熟就端上桌,顧客表示,當時咬了一口豬排,覺得口感怪怪的,吐出來才發現,裡頭的肉還是粉紅色的生肉,讓她覺得很噁心;店家解釋,炸豬排標準作業時間是2分鐘,研判是因為靠近骨頭的肉片,比較不容易炸熟,除了賠償一塊新豬排給消費者,對於這次疏失,也承諾會檢討改進。
大塊豬排在油鍋裡炸的滋滋響,香噴噴、有酥脆的口感,是許多人的最愛,但這家位在淡水知名的排骨連鎖店,卻被消費者投訴,排骨半生不熟。店家:「(沒熟)應該是油溫太低,要不就是肉太厚,不過基本上就是要先檢查。」
住在新北市的陳姓民眾,上個月底和家人到店裡用餐,點了2份排骨飯,沒想到才咬了一口,覺得怪怪的,一看才發現排骨竟然沒熟,還很鮮紅,覺得好噁心,向店家反應,店員承諾換新的,但民眾等了近10分鐘,卻沒人送餐過來,櫃檯店員也不理,讓陳姓民眾氣到直接走人。店家:「我們通常會先檢查一下,如果沒炸熟的話,我們會再炸,立刻拿回去再炸。」
專賣排骨飯的連鎖店,炸排骨只看油炸時間,卻沒仔細檢查肉片是否熟透,事後處理態度又不夠謹慎,店家自知理虧,承諾會改進。
◎畫面翻攝蘋果日報
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