一名超商加盟主於《爆料公社》PO文指出，18日上午一名中長髮女顧客在超商繳完信用卡帳單後，又再順手購買了4樣商品，過了7分鐘後又換成另一名男子表示剛剛的商品買錯要退貨，當下店員並沒有多疑，但事後才發現退貨的商品竟然被掉包成過期品，所幸及時發現才沒釀成更嚴重的後果。
原PO提到，這名中長髮女子先是來超商繳信用卡帳單，隨後又拿起3條巧克力和1條口香糖要結帳，沒想到過了幾分鐘後，一名男子進店表示買錯商品要來退貨，原PO表示當下就覺得事情有點不對勁「但由於外包裝未被打開，也不想耽誤客人時間」，因此店員沒仔細檢查就直接幫客人做退貨處理，但更扯的是，事後店家檢查商品，卻發現該名顧客退回的4樣商品中，竟然有3樣被掉包成「過期品」，店家趕緊追出去，不料他們已開車揚長而去，同時也傳簡訊要其他店長遇到退貨時，要提高警覺。
原PO解釋，會確定是客人掉包而不是店員疏忽，是因為商品都是整批賣完再進貨，保存期限都是到2018年，再加上有監視器錄影存證，女子購買的巧克力包裝與退貨時的長得不一樣，原PO認為「雖然商品價值只有44元，但這件事對零售業來說很嚴重」，如果店員沒注意又再將商品放回架上繼續販售，很可能會被其他消費者買走，「而且在總公司每月檢查時被挑到，會被開存證信函，嚴重還可能會面臨解約」。
店家將事件PO上網，要同業們也能有所警惕，也引起大批網友們熱議，氣憤地表示「有必要這麼貪小便宜嗎？人格只值44元」、「僥倖心態不可取」，店家事後也解釋將不會繼續追究，只希望類似事件不要再發生。
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