今天下午4點20分一列431車次，原本由台東開往樹林的普悠瑪號，行經花蓮玉里的三民站時才剛要進站，2車到6車突然發生出軌事故，300名旅客只能提著行李下車，台鐵目前成立一級應變小組，用接駁了方式輸運旅客。
車站的月台上亂成一團，大批旅客拖著行李不知該往哪裡去，停軌道上的普悠瑪號車頭還亮著燈，但是旅客全擠在鐵軌上，用步行方式爬上月台。照片看得更清楚，整列車箱已經出軌傾斜，旅客只能冒險跳下車廂用走的離開，因為當時列車正在行進間車速並不慢，出軌瞬間才讓車廂位移相當嚴重，幾乎橫跨兩道鐵軌。
花蓮站站長林德香：「431次在三民站，它有一班區間車還有一班，我們往台南的DMU，自強號在那邊交會待命，所以速度上沒有這麼快，所以還是要看現場實際上的狀況才知道。」
出軌的普悠瑪號是台鐵431次，下午從台東開往樹林，下午4點20分列車準備開進花蓮玉里的三民站時，因為會車關係讓原本有130公里的車速減低，但卻在進站前因為不明原因，列車的2至6車突然出軌，列車駕駛緊急剎車，車廂傾斜佔據其他軌道，列車長趕緊疏散300名旅客，旅客就像監視器畫面上一樣，看到逃難似的提著行李爬上月台，還好300名旅客都沒有人員傷亡。
花蓮站站長林德香：「他是在車站南端，三民玉里線是單線區間，所以說目前應該說列車都中斷了，花蓮到台東目前的話，應該是沒有辦法通車。」
台鐵緊急啟動一級應變小組，改用電聯車接駁的方式運送旅客，目前東部幹線列車，花蓮往台東因為出軌暫時中斷，台鐵已經派出工程列車，要將出軌的列車調回軌道，目前懷疑是轉轍處出軌，但估計將有上千名旅客的行程受到延誤。
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