福野集團旗下的台中空廚及2家餐廳因為傳出積欠員工薪資,台中市政府今天表示,經消保官與衛生局人員前往餐廳了解確有停業跡象,消費者如果有預付訂金者最好儘速申請退費。
台中市法制局長陳朝建指出,據了解台中空廚並無經營餐廳,但福野集團仍有2家餐飲,包括福野臻愛婚宴會館暨福野日式活海鮮、福野精緻日本料理,可能受理婚宴或大型聚會訂席,為避免消費者權益受損,法制局消保官許乃丹昨天與衛生局主動至業者營業餐廳了解狀況,確認2家餐廳已無營業。
許乃丹表示,消費者如與業者有訂席服務契約,業者停止營業行為屬業者違約,消費者如已付訂金,得要求返還;如因業者停業而受有損害,也得要求損害賠償。消費者如果是以信用卡支付費用,可向信用卡發卡銀行申請「爭議款」,該筆款項消費者如果還沒繳納,得暫停繳納,如果已經繳納者,也可要求銀行全額退回。
主任消保官康馨壬也提醒消費者,最好儘速向業者請求退費或申請爭議款,有相關退費爭議時,可向市府消費者服務中心申訴。
陳朝建指出,由於福野的負責人不提供退費聲明,只表達會退訂,擔心會衍生消費糾紛,如已預付訂金的消費者應儘速申請退費。(中央社)
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