台鐵客訴第一名，就是民眾吃不到鐵路便當，不想讓鐵路便當再成罵名，台鐵對外徵求30名臨時工，祭出最高時薪130元優渥條件，主要工作是幫忙銷售、包裝、外送便當。不過其中主要20個名額都在台北車站，其餘10個分散在台中、高雄。
菜色一樣接一樣，台鐵廚房工作人員快手，生產線15秒就出一個便當，卻仍供不應求，吃不到鐵路便當，成了台鐵客訴第一名，因此台鐵打算招臨時工，幫忙鐵路便當銷售、包裝、運送，時薪115到130元，一天最多工作7小時，目前全台打算招30人。
台鐵餐旅服務業務課長李坤光：「我們希望是找反應比較快的、說話條理比較好的，可能的話我們在其他車站繼續增加(便當銷售點)，我們也急需這些人力。」
硬是比基本時薪多了20幾元，台鐵加薪徵求打工好手，門檻低，名額不多，有汽車駕照幫忙外送更加分，主要是台鐵今年衝業績，鐵路便當營業時間，從午、晚餐延長到全天供應，全台也增加4點販售處，衝量搶生意。鐵路便當銷售人員：「一共是161元。」
台鐵便當生意嚇嚇叫，99年一天賣1萬3千個，去年衝上1.5萬，幫台鐵賺進3.6億元，今年更以日銷2萬個為目標，台鐵難得徵外來人手，就是要擴大營業，緊抓鐵路便當這顆「金雞母」。
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