一名在台工作的日本人在粉絲團透露，有人寄給他一個投稿，是名台灣旅客指控日本一間民宿業者，在他抵達後發現被取消訂房，怒在臉書po文，「這是我這輩子見過最惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的民宿」，並號召大家去民宿粉專洗評價；不過經查證，疑是事主未遵守訂房規定，才會被取消房間！讓許多網友看完直批，「奧客丟台灣的臉」。
在台工作日人於粉絲團「色色的日本人的歐吉桑」po文表示，日本石川縣是非常鄉下的地方，他對於台灣旅客遭受這樣對待，可以理解生氣的原因，但他也點出重點！「這個民宿有一個規定，他們在規則上面寫清楚關於預定的規則，客人寫預定地資料之後打電話給客人，3天以內不能聯絡的人自動取消，所以請您寫電話號碼跟FAX，聽說當事人一直使用MAIL聯絡，民宿明明寫預定的規則，不能遵守規則就不能訂房間.....。」
「歐吉桑」也指出，民宿預定的規則上面，清楚說明客人填完預定地資料後，若打電話跟房客確認，3天內聯絡不到人，訂單就會自動取消，「雖然這個民宿可能解釋不夠，也沒有英文的說明，但是按照民宿的規則取消客人的房間，這應該不是惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的行為吧？」
該名台灣旅客似乎覺得，有收到店家寄來的郵件確認，認為已經訂房成功。但也有網友質疑，收到的應是自動回覆郵件，仍應以電話聯絡為準。
為此「歐吉桑」致電該日本民宿老闆，「電話當中的他的口氣聽起來有點生氣的樣子，理所當然，看到了在自己的FB裡面的很多批評自己的髒話，怎麼可以保持冷靜呢？」但他也說，「關於這件事我不能說誰是對，誰是錯，看起來好像互相都有問題的樣子，我只希望互相不要變不喜歡日本，不要變不喜歡台灣，累積下來的台日友好的關係，這樣子很容易壞掉，第一次看到了變不喜歡台灣的日本人，令我非常難過。」
對此，不少網友為店洗白「哪裡爛？？網頁上清楚標示要電話確認訂房才算訂房成功。所以等於他根本沒有訂房成功。」、「房客只憑一個訂房網站的官方回件就要去入宿當然沒有房啊。」還有網友甚至留言「奧客不要丟臺灣人臉！」
