新一波超商集點，聯名知名品牌包，因為全台限量，規定現場排隊預購，卻爆出疑似店員黑箱作業！有消費者到門市排隊，直接聽到店員在為同事搶貨，也有人排到第1個仍然搶不到，被告知有人先「預訂」了，消費者怨聲連連，超商回應，如果查到違規，會加強宣導。
顧客：「哪些店還有波特包？」
超商店員：「因為他們有，他們可能自己留，不會講出來。」
和品牌包聯名，超商推新一波集點，因為限量而搶手，卻爆出預購開賣前，被店員先一步搶光。
投訴人林小姐：「其中一個店員就說，我有幫同事搶到一個黑色的，店員都先搶先要了，你就乾脆排隊消息不要放出來。」
因為預購規則載明，必須由「消費者本人」排隊，5/24下午14:50準時發號碼牌，三點預購開跑，以現場排隊為主，有門市店員在消費者面前違規，超商粉絲團也有不少罵聲，有人說三點準時開賣，還沒三點就說沒有了，質疑是黑箱嗎？也有人明明排第一個，店員卻說前面還有人排，一問之下，直接被回是「預定」好的！
超商店員：「因為有些客人會覺得你們自己家的，自己排就夠了，輪不到我們，所以我們是叫朋友去『別家門市』幫我們排，因為公司有規定，門市人員不能自己排。」
有的門市內規嚴，店員自己想要也搶不到，超商官方回應都以現場排隊為主，如果違規會加強輔導，全台5千多家門市，5/24同步開放預購，限量1萬件，操作模式是透過店員，用收銀機連上總公司搶貨，還一度得暫停結帳。
超商店員：「可能結帳來，先插一個，你收銀機兩台在拉(貨)，你一台一定要放掉，釋放掉結現場買東西的客人。」
超商集點找上品牌加持，變得更熱門，固然受到消費者青睞，但門市店員一舉一動，公正性也被放大檢視。
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