快過年了,民眾開開心心到賣場採購,沒想到就在把愛車停進車位時,卻被意外刮傷。下車一看,才發現原來是賣場柱子旁的車位,竟然凸出一塊電箱,如果順著賣場指示方向開進去,實在很難發現,緊鄰車位的柱子上,還有凸起物,讓愛車車門被撞凹一大塊。民眾指控,既然車位柱子有凸起,賣場就應該警告提醒,不過賣場表示,客人疏失居多。
投訴民眾陳先生:「車廠講說這個已經傷到這個梁柱,要整片門換掉。」
摸著愛車傷痕,車門大塊凹陷,光修就要五千五,變成這樣,陳先生好心痛。
投訴民眾陳先生:「有一個陷阱在那邊,就是說停車場的柱子,多一個集電箱在那邊,又很下面。」
只是到賣場買東西,卻換來愛車滿身傷。當天他選定柱子旁的這個車位停車,沒想到停車的時候,轎車卻被凸出來的電箱狠狠刮傷。
他當下立刻找來賣場人員檢查傷痕,更找來員警處理,但最後賣場表示是客人疏失,不付賠償負責。
實際停車可以發現,電箱位置有點過低,視線有落差,停車的時候的確不容易發現。電箱上也不少刮痕,類似狀況似乎不只發生過一次。
投訴民眾陳先生:「提醒的標示,或是把停車格取消掉,不要再造成以後有車主車子損傷的這種情形發生。」
詢問賣場,認為客人疏失居多,但會設置警告標示多加提醒,消保官說,這類糾紛還是要看停管處規定,如果停車場設置有誤差,賣場責任大,如果是民眾技術差,就得自行負起賠償責任。
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