服務業好難做!桃園8日晚上一名女子到超商消費,沒想到她不但把商品丟在櫃台上,還不斷催促店員快點結帳、口氣很差,一連串的行為讓店員也很不滿,店員似乎也被惹怒,把找來的零錢直接摔在櫃檯上,接著兩人就在超商內互丟東西,女子還對著店員飆罵,嗆難怪只能做店員。
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藍色上衣的女子走進超商,拿了商品,砰一聲放桌上,店員結完帳把鈔票和發票丟在櫃台上,女子整個發飆再把發票丟回去,
女子:「你們店裡電話給我,你叫什麼名字?不知道嗎?我就去查,這什麼態度啊,爛東西,難怪只能做店員。」
女子罵完轉頭就走,但似乎氣不過又走回來,
女子:「我要這個!趕快給我結帳啊,給我找好。」
店員把手中零錢一把灑到桌上,下一秒,兩人你丟我也丟,店員蹲在地上朝對方丟飲料罐,女子不甘示弱,拿起櫃台前商品往店員身上砸,再拿起後方飲料罐往櫃檯一甩,砰一聲差點擊中店員,女子接著離開,但似乎真的很氣,女子又回超商拿了件商品,朝店員丟完錢,瀟灑走人。
事發在8日凌晨2點多,根據店員PO網表示,雖然同事態度不佳,但這名女子每次消費都會莫名其妙發飆,這回氣到直接嗆聲,無奈地說服務業真難做。
民眾:「店員把他先甩東西出去,消費者回應的態度也不好,雙方都有責任啦。」
事後女子澄清,是店員先態度不佳才會引起糾紛,而超商業者表示,會再加強督導店員的訓練,但也希望消費者能尊重服務人員的工作。
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