華航CI-202班機出包滑出軌道，機上301位旅客一場驚魂，就連藝人徐若宣也在飛機上，被關了半個多小時，才陸續被接駁車送出。下飛機旅客抱怨華航處理速度太慢，行李也因為運送問題，部分旅客當場領不到，傳出有乘客對華航人員破口大罵。
機上乘客：「華航處理非常不當，他們對於善後的處理，連機場的負責人都不出現。」
旅客罵翻天，砲轟華航面對飛機出包，危機處理狀況非常差，第一位拿到行李旅客，直說等了超過1個多小時，華航事後亂成一團，還有旅客服務人員抱怨態度也不好。機上旅客：「態度非常差，就速度也很慢，事情發生以後，我們都在車(機)上關了半個小時，大家就『抖』就嚇了，大概嚇了幾秒鐘。」記者：「有尖叫嗎？」機上旅客：「也沒有，都沒有，大家都嗯...怎麼會這樣。」
許多旅客兩手空空，只有隨身行李，由於飛機卡住，行李得透過人工送下機，華航表示，事後運送到家，傳出許多人民眾拿不到行李，當場氣炸，對華航人員破口大罵。機上乘客：「有些人就很生氣，對華航的小姐就一直在罵啦。」
不只一般旅客，就連藝人徐若瑄也在這班出包的飛機上，行程也被拖延超過半小時。記者：「當下你們有驚嚇到嗎，就是瞬間它沒有開門。」徐若瑄經紀人：「還好還好還好，飛機有很大的震動，就是有稍微好像搖晃了幾下。」
徐若瑄經紀人表示，沒受到太大影響，飛機上共301位旅客，時間幾乎都被拖延1個半小時以上，雖然華航表示，事後會針對個案賠償，但當下關鍵時刻，主管沒出面處理，旅客不滿帶著一肚子氣，民眾不滿人員危機處理差，華航意外事件簿也再被添上一筆。
