一名女子到台中漢口路頂呱呱消費，但疑似是因為餐點等太久加上店家廁所不外借，顧客朝著店家大罵，還把出餐的餐盒和飲料摔在櫃台上。女子不滿店員服務態度不佳情緒失控，還批評店員「長這什麼鬼樣子」，店員受氣，報警處理。
連鎖炸雞店頂呱呱外頭，女子朝著趕來的員警，不斷咆哮；店員站在一旁不敢回嘴，畢竟客人不能得罪，但到底發生什麼事，讓女子這麼失控？
頂呱呱店員：「説你服務業怎麼可以這樣當的？你說我什麼，然後就一直罵一直罵。」
原來女子到頂呱呱點餐，餐點現點現做，客人等不到5分鐘就開始破口大罵，不只批評店員長相，還把準備好的餐點摔在櫃台。
頂呱呱店員：「我也沒有態度不好，他就開始問說，你長這什麼鬼樣子，然後什麼什麼的。」
店員大嘆服務業難為，畫面一po上網就有人說別以為花錢的是老大，光罵人家醜，店員就可以提告，怎麼可以欺負人；而警方到場處理，發現她全身酒氣，火氣會上來，先是因為頂呱呱廁所不外借，加上後續點餐爆出糾紛。
中市警何安所副所長李富凱：「餐點辣跟不辣的問題，發生了爭執，就認為說該店的服務品質不佳。」
警方到場協助，15分鐘後女子氣得去其他攤買晚餐；頂呱呱的店員無辜受氣，做好的餐點被嫌等太久摔在櫃台，服務業遇上這種顧客，滿腹苦水只能自己概括承受。
圖／TVBS資料畫面
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