速食店早餐推出「燒餅夾燻腸」,要用新口味吸引消費者,不過有民眾吃了卻投訴,說自己被騙了!因為不管是門市裡的看板、菜單,甚至報紙廣告的DM,產品圖片看起來,燒餅裡包的是2根大大的燻腸,沒想到點餐拿到後才發現,燒餅裡只有2個薄薄的「半片燻腸」,大呼上當;不僅台灣,在對岸也有消費者提出相同的客訴,記者實際走一趟門市,就連店員也說,常有民眾質疑,實品怎麼和圖片差那麼多,業者回應,是照片拍得太好,「兩個半根」看起來像「兩根」,並非故意欺騙消費者。
速食業者早餐推出新口味,賣點就是裡面包的德式燻腸。記者:「裡面有幾條熱狗?」小朋友:「有2條。」民眾:「左邊一條,右邊一條。」民眾:「2條。」記者:「很明顯嗎?」民眾:「對啊。」
就是衝著圖片上的大燻腸,民眾買來嘗鮮,卻覺得被騙了!投訴民眾施先生:「整根的啊,任何人來看都應該認為是整根的,但是打開一看的時候,裡面的熱狗只是薄薄的一片,覺得很生氣,為什麼業者好像感覺有點欺騙大家。」
實際走一趟,就連門市人員也都得忙著解釋。記者:「2根(燻腸)嗎?」速食店員工:「沒有,就1根剖半的,只是看起來很像2根,確定是1根剖半的,因為這個問題也很多客人問過。」
原來是誤會一場,包在裡頭的,不是兩根燻腸,是2個半根,加起來剛好一根,看看圖片上,餅皮厚實,蛋、生菜和燻腸,都要滿出來了,但實際上,餡料沒有那麼多,而且一打開來,真的就只有2個「半條燻腸」。
業者古玟禎:「確實是用2個半條香腸去拍,可能是這個攝影角度的問題,造成大家的誤解。」
業者強調,不是故意欺騙,未來也會在菜單上註明,只是照片拍得這麼優,實品卻讓人失望,這麼大的落差,業者想靠美圖打口碑,恐怕只能收得反效果。
◤人氣精選文◢