才剛開始蓬勃發展的電子商務,人才未來五5年預估會有30萬人的大缺口,主要是因為人力需求相當多元,基本軟硬體開發工程師以外,還有數據社群行銷人員跟業務。比較百貨專櫃的實體通路,業務通常在服飾或化妝品等固定領域招商,不過網路購物商品五花八門,需要洽談不同新商品合作,人力需求自然大增。
電商行銷Eason:「我們會去看一下這個廣告花費多少錢,然後帶來收益多少錢。」
盯著臉書後台,這裡是購物網點擊率秘密基地,每一樣商品下廣告經費後幾乎每半小時就要確認廣告效益,有沒有觸及到鎖定的年齡層、男性、女性、興趣等等,數字每分每秒變化得隨時調整,他們是電子商務的行銷宣傳,得通包數據分析,抓預算還要風險控管,幾乎24小時ONLINE。
電商董事長侯名罡:「一般人不會去投放廣告,那這些是有專業的知識,跟必須要有的自學。」
不單單只是打字,將圖片上傳這麼簡單,近三年才開始發展的電商事業,人才思考通通要繞著「網路創意」,粗估未來五年缺口30萬人,基本工程師佔了一半,其他就是行銷、業務、客服,依年資不同薪水3萬到5萬起跳。
電商人員Spring:「電影因為是回到未來,所以其實就是我們就找了對照組的商品。」
創意團隊選電影用「主題式」發想細節,將看似不相干的類型商品連結增加購買機會,另一間有300名員工的購物網站同樣招兵買馬,看到的就是和實體通路不同的世界,像是實體通路業務人員少,比方說百貨專櫃,通常只在固定領域像是服飾、化妝品等,洽談新商品但電商需要非常多業務,從衣服、監視器、談到零食,多元化商品得要有不同知識,網宣人員電商量也很大,因為對象鎖定的是網路後面數以萬計的潛在客群。
電商公關總監吳苑如:「垂直型的電商或是品牌的電商,大家都在搶人,所以我們也極力的在鞏固我們自己的人才。」
電商這行新興產業才剛要蓬勃發展,虛實都搶進這塊大餅加上工作多元,也難怪人才缺很大。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢