資策會統計，台灣擁有智慧手機等行動上網裝置的「行動族」，已突破1600萬人，顯見背後的「行動購物」商機龐大，無論實體或虛擬通路業者都不能忽視。有電商業者統計，目前民眾用行動裝置上購物平台的流量，已正式超越傳統PC，比上季多出1成、也比去年同期暴衝4成以上。業者分析，若想吸引消費者多使用行動購物，「快速」將是重要條件。
TVBS記者戴元利：「大陸品牌廠小米，在台灣的第一家實體專賣店即將開張，未來想買小米手機，在這裡都體驗得到。」
捷運站外已經掛上大大招牌，小米的實體專賣店小米之家，強化後端服務，從網路跨足實體通路，但電子商務仍是小米未來主戰場。
敲敲鍵盤，用電腦購物，是許多民眾再熟悉不過的場景，但根據電子商務業者Yahoo觀察，民眾隨身攜帶的行動裝置，包括手機、平板，才是購物平台流量最大來源，
從數字來看，行動裝置訪客流量，第二季比上季多出1成，更比去年多出4成以上。
Yahoo台灣電商事業群副總裁王志仁：「(商品)東西跳出來是對的，又快速結帳，按下去10秒鐘就結完帳了，否則你如果又要輸入，你要搜尋的東西，又要輸什麼信用卡卡號，我想等你還沒買完，公車就來了，所以我想行動商務一定要展現在行動跟速度這件事情上面。」
用行動裝置買東西，速度越快越好，但方式不同，買的品項也有差，根據Yahoo統計，透過手機購物，消費者最愛買的以服飾、鞋子、包包、美妝和手機居多，用平板電腦的則多半是婆婆媽媽，以婦幼用品和居家產品為大宗，透過PC的，買的多半是家電和電腦，平均單價比較高。
上班族：「電腦購物的部分，我會比較看高單價的部分，因為我會比較想詳細了解它的規格，那其實手機購物就是看一些新奇好玩的東西。」
上班族：「(手機購物)大部分可能就是衣服、鞋子，比較特別的話，可能就是買一些機票那些的。」
看準行動購物商機龐大，另一家電商業者也在去年7月加入戰局，短短不到一年，來自行動裝置的業績，就衝上6成5，電腦購物的營業額反而降到3成5，投入電子商務有6年資歷的業者侯銘罡觀察，想做好行動購物，單價設定、商品類型，處處是學問。
瘋狂賣客董事長侯銘罡：「8點以後到晚間12點，它是一個(行動購物)非常高的高峰，所以我們大概善用他們的零碎時間，去做所謂的衝動購買，那衝動購買的單價，就可能沒有辦法太高單(價)。」
等公車、等捷運，零碎時間滑手機，就是行動購物高峰期，上千萬種商品，該如何陳列、催促消費者按下購買鍵，頁面設計是關鍵。
Yahoo亞太區電商研發工程師蔡篤豪：「圖片要精美，其實對於店家來說也是一樣，好看的圖永遠是在手機上，更吸引使用者的部分。」
但電商業者坦言，雖然行動購物大暴衝，對業績的實際貢獻還有待考驗，因為不少民眾會先透過行動裝置瀏覽購物網站，再到PC平台下單，加上手機金流安全性、信賴度有待提升，因此縱使行動裝置購物流量佔比變大，傳統PC的功能，還是無法完全被取代。
Yahoo台灣電商事業群副總裁王志仁：「大部分的使用者其實是混合在用，不同的裝置，現在大概會穩定在6比4左右，就是60%的流量會透過行動裝置進來，40%會透過PC跟NB進來。」
瘋狂賣客董事長侯銘罡：「推算大概應該PC時代，還是會保有5成的營業額、營收，那手機大概也有5成，PC上它還是會有屬於比較多的是搜尋比價的客戶，尤其是高單(價)或品牌的商品。」
購物方式百百種，現在連用MOD看電視，也能拿起手機掃描QRCODE，隨時下單，傳統實體業者若想搶搭電商熱潮，行動購物的趨勢，絕對不容忽視。
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