粉塵爆炸第一時間，動員大批救護人員和警義消，但是救護車到現場，八仙樂園卻告知只有一個出入口，讓所有人員都擠在狹窄通道，救護車進不去，只能由人員徒步將傷患扛出來，延誤救援時間，但是TVBS回到現場直擊發現，其實樂園還有後門，但案發當時樂園根本沒有廣播，導致救護人員根本不知道，其實還有一個離爆炸舞台最近的出入口。
記者林耿賢：「事發當天所有救護車，只能從這個入口進入口出，而且這裡是唯一個出入口，當時有上百輛救護車堵在這裡，就有救護人員私下透露，就有救護人員在裡面繞了10分鐘才能出來。」
救援第一時間，現場混亂失控，樂園動線到底出了什麼問題？記者林耿賢：「如果從外面道路走這個單車道進入到八仙後門，需要多久時間，我們實際來做測試，其實只需要1分36秒時間就可以抵達八仙後門。」
原來樂園不只一個出入口，還有後門，但是當時現場秩序亂，不只救災人員不知道，連八仙樂園也忘了通知。
從空拍圖來看，派對舞台在樂園的最裡面，離入口距離至少有200公尺，中間還有拱橋阻擋，但其實園區還有後門，是離爆炸地點最近，但是當時現場一片混亂，大家都忽略。救護人員：「快點。」
所以第一現場 當時救護人員、警消都擠在剪票入口，讓救災變的緩慢。救護人員：「快點，快過來。」
救護車還在遠處，就聽到傷患嘶吼，要救人但是車輛全塞在門口。救護人員：「車往前開，你往前開，不要塞車，你往前開。」
警消急忙的救援聲當中，夾雜傷患哭喊。救護人員：「不要急、不要急。」
救護車繞來繞去，只能讓救護人員徒步，走到現場把傷患扛出來。救護人員：「你擋到他，他看不到道路，他看不到，往前。」
救一個人前後至少得花20分鐘，更何況現場有4、500人等待救援，甚至有很多傷勢輕微的傷患，用泳圈把嚴重的人先自行台到外面，再送上救護巴士。
外縣市全力支援救護，但是卻不得其門而入，只能用最原始的方式救人，不只傷患焦急嘶吼喊痛，等待就人的醫護人員、警消也必須和時間賽跑，能扛出一個算一個。
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