日勝生浮洲合宜住宅，17日爆發全武行衝突，承購戶莊小姐到客服中心，希望轉達住戶對於利息補貼的訴求，沒想到雙方一言不合,住戶控訴遭到其他客服打趴受傷，不過日勝生出示監視器，反控是住戶先動手打人，雙方各執一詞都揚言要走法律途徑。
坐在沙發上的女子，原本跟客服人員在講話，突然大手一揮疑似打了一巴掌，旁邊的同事看到走向前理論，女子踢了對方一腳，她也立刻還手打過去，然後旁邊的其他人員一擁而上，女子跌坐在地爬起來後被客服人員從後面架住，之後另外的男同事向前舉起了椅子，雙方爆發肢體衝突，一開始動手的女子是浮洲合宜住宅的承購戶，她被架住後不斷掙扎。
浮洲合宜住宅承購戶莊小姐：「我今天跟那個小姐講，好，那你去跟他(主管)講，我就這樣推她一下，結果他們裡面的人就一窩蜂衝上來，衝上來的時候就把我打趴在地，我這裡受傷所有的那個，這裡受傷這裡受傷，這裡黑青，他們拿椅子裡面只有我一個人。」
浮洲合宜住宅住戶莊小姐出示身上的傷，拿出驗傷單，她說自己是推對方肩膀，但不是想打架，控訴日勝生的客服人員，人多勢眾對她動粗。
日勝生發言人周惠玉：「我們有兩個女性的同仁，第一個是被她打巴掌，第二個當你看到這個狀態，你當然會基於說你會希望勸阻，所以她會出來希望把她拉扯開，她再用腳踹我們另外一個同仁，她在拉扯之間可能有一些碰撞，所以並不是像她講的就是說什麼十幾個人圍毆她。」
日勝生發言人到派出所，表示是住戶莊小姐先對他們客服人員動手，其他人是防衛，打算要對莊小姐提傷害告訴，住戶也說要對他們提告，原本是不滿日勝生利息補貼，到現場要個說法，沒想到演變成肢體衝突，雙方都說要走法律途徑為自己討公道。
