在新北市有一名劉姓網友，在網路上花了2萬多塊買了水晶燈，沒想到他一看到貨品整個人都傻了，因為水晶燈散落，必須要他自己組裝上去，但燈具老闆解釋，其實水晶燈「不含安裝」賣出，消費者就得要自行把水晶燈裝上。
花了2萬多塊買水晶燈，物品到貨消費者傻眼了，一串一串的珠珠散落一地，還要自己DIY組裝，網友把照片PO上網路提出疑問，這樣正確嗎？還說店家讓他們耐心慢慢組裝，有網友直呼真的太離譜，乾脆退貨好了。
記者vs.店家：「串好，一串一串勾上去的對了。」
實際回到賣出的燈具店，老闆解釋美術燈、藝術燈販售，其實本來就是這樣啦。燈具店老闆：「如果是說有一些訂製燈或是大燈，就要考慮到它結構的問題。」
因為怕燈具結構受損，才把串珠和主體分開寄送，當初網友就是看上一串串的水晶珠明亮美麗，2萬多元錢水晶燈，不含安裝便宜2千元，但水晶燈送到家，得自行安裝上去。
燈具店員工：「我們這個也都是一串一串的燈啊，你就把他勾上去。」
買來的水晶燈，大多會幫客人串好珠珠，可是怕運輸過程會造成傷害，並不會直接掛上去反而會把水晶珠，小心保裝一起運送，消費者和店家溝通不良，有了誤會購買前得先看清楚說明，否則收到和想像不同的貨品，可就尷尬了。
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