全球最大的咖啡飲料龍頭星巴克,最近在西雅圖,開設一家高檔旗艦店,裏頭不但展示咖啡烘豆過程,顧客還可以品味超過100種不同口味的咖啡豆!
猜猜看這是哪裡?天花板挑高,步滿管線,很像工廠卻又沒那麼像,原來是星巴克在美國西雅圖新開的旗艦店。
星巴克執行長舒爾茲:「我會說,這是公司創立43年來的一個歷史性時刻,9年半前,我曾寫過一篇文章,讓我們創造咖啡界的威利旺卡吧。」
星巴克執行長引述的威利旺卡是誰?原來是電影《巧克力冒險工廠》的主人翁。電影《巧克力冒險工廠》宣傳片:「這就是威利旺卡,我們走吧,歡迎來到我的工廠,華納兄弟帶您進入全新世界。」
把威利旺卡對巧克力的熱忱化為真實,只是主角換成咖啡。星巴克執行長舒爾茲:「創造多元感官體驗,像劇場一般,非常浪漫地,非常戲劇化地,讓咖啡到處飛來飛去。」
事實上全球各地這幾年,越來越多獨立業者崛起,連鎖的星巴克頗受威脅。電影《巧克力冒險工廠》宣傳片:「有人會說,我不想喝到處都有的星巴克,我想去那種獨立經營的咖啡館。」
獨立咖啡店業者:「西雅圖很多好咖啡欸。」
獨立咖啡店業者:「這是經過好一段時間發展起來的。」
星巴克先是開始賣茶不說,接著還推外送,現在又創造這家一條龍的概念店。星巴克執行長舒爾茲:「這裡其實是個運作中的烘焙廠兼咖啡吧,可望靠它獲利。」
彭博社新聞報導:「會提供100種新鮮的,來自世界各地的高檔咖啡豆,而且很像酒窖或釀酒廠,消費者可以一一品味,不同烘焙程度的咖啡。」
星巴克執行長發下豪語,要改變美國人的消費習慣,5年內要讓公司營收翻倍。CNN記者:「美國人會想要認識咖啡嗎?他們會想要坐下來慢慢享受嗎?不是很多人想趕快,買了馬上外帶走人嗎?」
這裡的咖啡比起外頭,更貴上4、5成 ,星巴克的這一把會賭對嗎?恐怕還需要考驗。彭博社新聞報導:「迎接下一波的咖啡消費潮。」
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