光華商場就像日本秋葉原，3C商品齊全、價格低，連觀光客都被吸引，商家競爭大，加派人力，平均每坪就有一人，是台北市店員密度最高的商場，店員不僅要具備3C專業知識，最好還得會英文或日文，因為會來消費的客群大多是懂電腦的玩家以及外國人，其他3C賣場則主打售後服務，要讓不熟悉3C的民眾也能輕鬆消費。
店員：「組電腦嗎?基本上ram的部分你要…」
不是很懂怎麼DIY組電腦的民眾，進到光華商場，琳瑯滿目的3C產品、零組件，哪個廠牌好？哪個便宜？不做點功課還真不行。民眾：「﹝店員﹞他們說的我可能不太懂啦，但陪的那個人懂得話，就比較好挑選。」
零件便宜、品牌多，連老外都愛來尋寶，但大多買3C單品，店員以流利英語介紹專業繪圖板，遇上日本人，馬上切換日文模式。店員劉小姐：「你好歡迎光臨，你要挑選哪一個類型的，每個店家大概都可以配到一個語文能力是Ok的﹝店員﹞。」
光華商場1到4樓，平均一坪就有一個店員，台北市商場密集度最高，要在這裡工作不容易，除了靠語言更加分，專業知識和耐心很重要，因為懂電腦的顧客，都會貨比三家。
光華商場店員：「每一個人都會問可不可以算便宜一點，可不可以便宜一點，就是這樣。」
來光華商場選擇多撿便宜，9千元就能組好電腦主機，其他3C賣場則推套裝電腦，要以售後服務和方便性取勝。其他3C賣場員工：「﹝在我們這邊買﹞電腦有任何問題，只要搬過來我們就幫你處理到好，﹝光華﹞那是組裝的電腦，必然就是看你什麼東西壞，就要把它拆下來，送﹝零件﹞的服務站﹝維修﹞。」
買電腦修電腦，「一條龍」式的服務，搶3C市場大餅，商場和賣場鎖定不同客群。
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