頂新黑心油案,江醫師追求零汙染鋪子向魏家求償10億元,法院裁准了!其中也包含替消費者代位求償部分,不過恐怕這部分過關難度很高,因為「舉證」困難。以受害中下游業者來說,業績、商譽損害很明確,反觀消費者卻難以證明,自己因為食用黑心油而損害健康,即便是消保法針對黑心企業的懲罰性賠償金,或是委託消基會提起團體訴訟,也通通都得經過舉證,因此消費者想向黑心企業求償,可難了!
醫師江守山(2014.10.11):「為了我們公司的無能,導致我們檢驗長程,10年,一夕之間被打破,所以這點我們要道歉。」
讓消費者吃到黑心肉酥,江守山醫師道歉並向魏家求償10億元,法院裁准了。
醫師江守山:「消費者自願性填寫『代位求償』委託書,那我們手上有幾百份代位求償委託書,那同時幫我們加工闖禍的榛紀,他們老闆也簽了一份法律文件,要求我們幫他代位求償。」
江醫師代位求償,消費者似乎也能討個公道,但恐怕終究很難過關,受害的中下游業者銷貨單據與營業損失,其中包含瑕疵擔保,退費給消費者費用都很明確,求償相對容易,反觀消費者,因為難以舉證食用黑心產品後影響健康,因此難以求償。
消基會董事長張智剛:「那吃了這個油,我要吃多少油,才會對身體可能造成甚麼樣的損害,目前我們看起來 舉證還是困難的,醫學界雖然講很多,說餿水油可能含甚麼、可能含甚麼,吃了可能對身體造成甚麼損害,或是未來可能引發癌症,但這些都是醫學上一個推理。」
民眾(2014.10.28):「黑心頂新、黑心頂新!」
民眾抵制頂新動作不斷,難道法條無法保護消費者嗎?根據消保法51條規定,如果企業「故意」導致民眾損害,可以求償3倍以下懲罰性賠償金,或是尋求消基會提起團體訴訟,但回過頭來,一切都還是得舉證。
昱伸負責人賴俊傑(2011.06):「我是錯了,我對不起社會,這是一個事實。」
消基會打團體訴訟,向昱伸公司提出求償78億,就是因為難以舉證,所以僅判賠120萬,而2013年的胖達人案求償2566萬,台北地院仍在審理中,同年大統長基假油案求償3億多元,仍舊還沒明確下文,消費者權益到底誰來保護?
消基會董事長張智剛:「除了店家一個補償方案之外,如果消保官協助各家業者,跟消費者之間能達成一個賠償機制,那也很好,因為通常這樣協調下,會多一些退費以外的補償。」
新北市法制局局長邱惠美:「(食品衛生管理法)已經把食品安全保護基金修進去了,民眾如果吃了某些食品可能受害,但是他很難舉證的話,其實都可以透過這個基金的運作,在第一時間去獲得一些理賠。」
只能接受業者退費機制,或是等待衛福部的食品安全保護基金明年1月1日上路,但詳細內容與配套還沒出爐,消費者求償能獲得多大保障,恐怕還是個大問號!
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