一家四口沒房沒車沒存款，申請低收入戶補助，兩年都沒核准，因為他們沒有住在戶籍地，36歲的洪小姐媽媽罹癌、弟弟罕見疾病，還有一個6歲兒子，要顧病人小孩無法上班，沒有收入，他們把戶籍遷到新北市的朋友租屋處，但人借住在桃園的鐵皮工廠，法令規定，低收入戶人和戶籍得在同一縣市，社會局建議他們搬家或遷戶籍，但洪小姐說，他們付不出房租和押金，也找不到其他朋友肯借遷戶籍，一家四口無計可施。
洪小姐vs.家人：「你們吃飽了嗎？剛吃而已。」
稀飯配罐頭，是洪家老小一整天唯一一餐，鐵皮加蓋工廠，是跟朋友借住的暫時棲身處，三大一小4個人擠兩個床墊，沒有瓦斯，只能用溫水瓶煮水洗澡，家庭面臨困境，洪家想申請低收入戶補助，送件送了兩年，新北市桃園兩頭跑，始終申請不到。
洪小姐：「卡在說我住的地方，他說我戶籍是借的，然後我人還要住在那裏，我人還要住在那裏，我人沒有住在那裡沒辦法。」
被退的文件厚厚一疊，36歲的洪小姐說，她們家明明沒房沒車沒存款，申請低收補助就是不過，原因出在，洪家戶籍在新北市的朋友租屋處，但她們人借助在桃園的鐵皮工廠，法令規定，低收入戶，人和戶籍得在同一縣市，除非洪小姐舉家從桃園搬回新北市，但她們連房租和押金都付不出來，遷戶籍呢？現在住的工廠又沒辦法納戶籍，媽媽罹癌，弟弟罕見疾病，還有一個6歲小孩，唯一能工作的洪小姐，要顧病人小孩，無法上班，每個月靠幾千元補助過日子。
洪小姐：「我是希望說(制度)真的可以改變一下，要不然真的我們像這樣的家庭，有時候，真的不知道要去求誰。」
社會局表示，低收入戶對於財產和家庭成員審查比較嚴格，家中只要有人可以賺錢，收入高於支出，就不符合，他們了解洪家的狀況，建議他們申請急難救助金，一年一次大約一萬元，但這畢竟不是穩定的經濟來源，一家四口無計可施，不知道下一餐在哪裡。
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