新北市氣爆意外，住在三樓陳家祖孫三人，阿嬤跟男孫送醫不治，陳小妹還在和死神搏鬥，當時第一時間，衝到三樓去救他們的，是住在五樓的鄭先生，他聽到氣爆後，知道三樓有小孩，馬上衝到樓下，和同住三樓的梁先生，一起救人，無奈火勢濃煙太大，伸手不見五指，拿了滅火器仍舊無法救人，只能下樓求救，隨後消防人員才將祖孫三人搶救出，鄭先生和梁先生當下的英勇表現，也讓鄰居讚不絕口，直呼是「真英雄」。
新店氣爆威力驚人，事故現場滿目瘡痍，民宅窗戶被炸了大洞，一樓的便利商店，從大門到內部，幾乎是全毀，碎片殘骸散落一地，陳家一對祖孫，更因為這次氣爆意外慘死，另外一名孫女仍在搶救當中，第一時間，衝過來搶救他們的，就是他們的鄰居。
走進三樓氣爆案地點，地上還留著一支滅火器，畫面上披著毛巾的男子，就是當時衝下去救人的鄭先生，他在五樓聽到氣爆後，知道三樓有小孩，馬上衝下來，和同樣住在三樓的梁姓鄰居一起滅火，由於濃煙太大，拿滅火器仍無法撲滅火勢，兩人只能衝下樓，向消防人員求救。
隨後祖孫三人被救出，看到2名小孩被警消人員抱出，鄭先生感動到流下淚來，雖然阿嬤和男童，已經回天乏術，但陳小妹仍在救治當中，鄰居們都盼望，能有奇蹟出現。
鄰居：「我們認識真的很久(陳家)，我們是同一時期搬進來的，所以我們兩家的互動，算是蠻良好的，就是可惜啊，我們只是希望說，司法還一個公道給陳家啦。」
鄭先生和梁先生，不怕危險衝入火場救人，事後低調不願受訪，鄰居稱讚，兩人真的是「火場英雄」。
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