逛街購物差點摔成「癱瘓」，新北市一名女大生疑似因為百貨公司電扶梯鐵踏板濕滑，不小心從一樓摔到B1，導致椎間盤突出無法行走，陳姓女大生指控業者沒做好防滑措施，事後只願意賠償6600元慰問金無法接受，百貨業者事後強調門口都有擺放吸水地墊，從門口到電扶梯有30公尺，照理來說不會殘留水滴，手扶梯保養也沒問題，無法證明電扶梯缺失與女大生摔倒有關係！
投訴民眾陳姓女子：「就這邊脊椎會痛，腰會痛，坐太久都會痛。」
看著自己傷勢，讓陳姓女大生，到現在仍然忿忿難平，小腿擦傷留下好幾條擦痕，陳姓女大生今年5月，和母親一塊到信義區百貨公司逛街購物，搭乘手扶梯時，疑似鐵踏板濕滑不慎從一樓，一路跌到B1。
臀部重摔成這副模樣，臀部紅腫擦傷，就醫後女大生驚覺走路會痛，醫師安排核磁共振檢查後，才發現椎間盤第五節突出，壓迫神經，需要長時間治療，而受傷的陳姓女子，事後痛批百貨業者，根本沒做好防滑設施。
投訴民眾陳姓女子：「當時電扶梯是濕滑，所以我一踩上去，就摔到下面去，我是覺得，我不需要他賠我，但是我覺得說，它們喊說、它們標語，顧客至上，我覺得根本就是，欺負消費者。」
陳姓女大生拿出驗傷單，強調分別在5月和6月就醫治療，醫藥費已經花了3萬多元，但百貨公司強調，當天門口有擺設吸水地墊，而從大門口到電扶梯30公尺，沒有殘留水滴，再加上手扶梯保養紀錄也正常，無法證明摔傷與電扶梯缺失有關聯，願意賠償6600元慰問金，不過受傷女大生無法接受，雙方持續協調。
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