台灣發生了首起遊覽車司機涉嫌打大陸旅客事件，台東知本溫泉附近，昨天晚間有遊覽車司機，當街毆打大陸女遊客，原來世通旅行社這一團15人，陳姓女陸客到購物點什麼都沒買，引發駕駛不滿，晚間休息司機喝酒後，又在路上遇到陳姓女子，結果圍堵打人，旅行社導遊他則表示，不單只是因為不願購物，女陸客從第一天就不斷吵要脫團，雙方早就互有嫌隙。
民眾提供影片：「不要這樣，不要這樣，等等，等等，你等等。」
一大群人在路上拉拉扯扯，發生爭執，到最後連國罵都飆出口，畫面雖然一直晃，但仍舊清楚拍到，桃紅色洋裝的女子被拉到車邊時，前方的白衣男手一舉接著就朝她揮了下去。民眾提供影片：「你是打怎樣，打怎樣，當街打人是怎麼樣啦。」
這是發生在台東的一起旅行團糾紛，打人的是畫面上的旅行社司機，被打的就是這名桃紅色洋裝女子，衝突發生時，一旁的廖姓友人則是忙著把他拉離現場。陳姓女陸客：「他(領隊)有批評我們說，在購物店待的時間不夠長。」
女子表示，當時天氣熱不舒服，什麼都沒買，才會被領隊盯上，進而發生毆打事件。陳姓女陸客：「吃完東西，我們正在那個旁邊的飾品店裡看，然後他就領著人就衝過來了，他說我告訴你，你不是個東西，你不配跟我說話，我當時氣得，我就不知道該怎麼說，我就回了他一句，我說台灣人是這樣說話嗎，我剛這話一落下來，頭就被打了。」
警方初步調查，這名女子一到台灣之後，就有一名廖姓男子沿途陪同，並且跟他說「沿途別買東西，我會帶你去買」，所以女子一路一直吵著要脫團，之後不甘願的跟著團，但完全沒消費，面對陸客的指責，我們實際聯絡上導遊，他的回答是這樣。導遊陳先生：「如果是因為不想買東西的話，不會只針對單一個人。」
更澄清絕對沒有強迫買東西。導遊陳先生：「這個購物跟全世界的旅遊業，不單單只是台灣，台灣到大陸旅遊，也是有購物啊，台灣比這些其他東南亞國家，或者是比其他國家來講的話，不會去硬性強迫客人要買東西啦。」
但不論如何打人就是理虧，這樣的事件，也讓台灣旅遊業蒙羞，重創台灣形象。
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