新北市一名林小姐投訴，去年花了560萬在淡水買了25坪的預售屋，沒想到，原本這個月要交屋，但上個月二度驗屋時，發現房子有7大瑕疵，要求3次驗屋，建商卻說等交屋再看，雙方沒有共識，向消保官申訴，而消保官建議，萬一房子有問題可以先撥款，但必須發存證信函自保，等建商把瑕疵解決後，再付清保留款。
客廳轉角兩大塊凹陷牆壁，油漆也不平整，窗戶邊框沒收邊，一不小心恐怕會割傷，走進房間，靠近地板牆壁一整排裂痕，林小姐很無奈，她說花錢買房，屋子卻一堆瑕疵。
投訴人林小姐：「磚塊還是有破，然後油漆也是，全室的油漆幾乎塗零零落落，完全不是平整的。」
林小姐說，去年七月在新北市淡水，花了560萬買25坪的預售屋，看上建商主打新古典建設風格，有6國景觀設計的千坪花園，堪稱住得起的信義豪宅，沒想到，約好7月交屋，上個月房子二度驗收，卻發現問題一堆，天花板漏水、磚塊有隙縫等等，起碼有7處瑕疵，要求第三次驗收，但建商卻堅持，等到交屋再看房。
投訴人林小姐：「我覺得很奇怪，因為我都還不知道第三次驗屋有沒有被修好，那為什麼我要辦交屋，我就覺得我還要第三驗，為什麼我無緣無故被強迫要交屋。」
建商謝先生：「可能我們有通知他(驗屋)，對他來講他並沒有依照時間過來。」
消保官建議，如果房子有問題可以先撥款，但必須發存證信函自保，也能等建商把瑕疵解決後，再付清保留款。消保官李大鵬：「消費者一定要在驗屋驗收單上註明，這個瑕疵我並沒有接受。」
另外，買房時要注意，天花板有沒有漏水，窗戶狀況多次反覆檢查，畢竟，誰也不想花了錢當冤大頭。
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