新北市一名林小姐投訴,去年花了560萬在淡水買了25坪的預售屋,沒想到,原本這個月要交屋,但上個月二度驗屋時,發現房子有7大瑕疵,要求3次驗屋,建商卻說等交屋再看,雙方沒有共識,向消保官申訴,而消保官建議,萬一房子有問題可以先撥款,但必須發存證信函自保,等建商把瑕疵解決後,再付清保留款。
客廳轉角兩大塊凹陷牆壁,油漆也不平整,窗戶邊框沒收邊,一不小心恐怕會割傷,走進房間,靠近地板牆壁一整排裂痕,林小姐很無奈,她說花錢買房,屋子卻一堆瑕疵。
投訴人林小姐:「磚塊還是有破,然後油漆也是,全室的油漆幾乎塗零零落落,完全不是平整的。」
林小姐說,去年七月在新北市淡水,花了560萬買25坪的預售屋,看上建商主打新古典建設風格,有6國景觀設計的千坪花園,堪稱住得起的信義豪宅,沒想到,約好7月交屋,上個月房子二度驗收,卻發現問題一堆,天花板漏水、磚塊有隙縫等等,起碼有7處瑕疵,要求第三次驗收,但建商卻堅持,等到交屋再看房。
投訴人林小姐:「我覺得很奇怪,因為我都還不知道第三次驗屋有沒有被修好,那為什麼我要辦交屋,我就覺得我還要第三驗,為什麼我無緣無故被強迫要交屋。」
建商謝先生:「可能我們有通知他(驗屋),對他來講他並沒有依照時間過來。」
消保官建議,如果房子有問題可以先撥款,但必須發存證信函自保,也能等建商把瑕疵解決後,再付清保留款。消保官李大鵬:「消費者一定要在驗屋驗收單上註明,這個瑕疵我並沒有接受。」
另外,買房時要注意,天花板有沒有漏水,窗戶狀況多次反覆檢查,畢竟,誰也不想花了錢當冤大頭。
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