即時通訊軟體LINE,使用者已經累積到4億6千萬人。日本企業看到這個商機,積極開發LINE的各種貼圖,只要消費者喜歡貼圖,就可能對企業產生好感,讓品牌形象的行銷可以事半功倍,來看看日本人怎麼樣用LINE貼圖來行銷。
您今天LINE了嗎?或者該說,用了LINE的貼圖了嗎?消費者:「常用貼圖來對話,我還滿常用的。」
在日本,LINE的可愛貼圖是這樣用的。消費者:「只有用貼圖,之前才跟朋友聊了30幾分鐘,都不知道在講什麼的貼圖對話,會一直互丟貼圖,對啊、對啊、對啊。」
光是互傳貼圖就能聊上半小時,現在甚至有貼圖主角,跳出手機螢幕,被日本女性追著跑。這隻貓,是日本地區限定貼圖的主角,她叫玉川良子,原本是保健用品公司設計的吉祥物,卻因為出現在LINE的貼圖,如今在日本大紅。
DHC行銷人員:「LINE不分男女老少,大家都會使用,為了讓消費者更認識我們,所以才開始送貼圖。」
企業利用可愛貼圖,來增加曝光、開發潛在的消費者,日本最大的電商公司「樂天」,如今也加入貼圖戰局。樂天企業行銷人員:「希望讓消費者,在什麼樣的情境下使用貼圖,我們有決定情境的作業。」
像是穿上世界盃日本隊服的貓熊、或是在夏天到海邊玩的貓熊,企業發行貼圖前,要決定貼圖的情境,讓吉祥物成為消費者的替身。樂天企業行銷人員:「這個跟我很像,這個跟誰誰誰很像,這個跟你很像,大家會把貼圖投射到自己身上。」
消費者:「可愛的貼圖一直出來,就會忍不住,我買超多的。」
可愛的貼圖,這是日本企業行銷的新武器。
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