消費者越來越懂得貨比三家,購買產品時不但要求「平價」,更要求「品質」與「價值」!庶民經濟當道,帶動許多「平價品牌」業績看漲,以服裝市場舉例,國際知名平價廠牌像是UNIQLO、ZARA、或是H&M,都先後進入台灣開店。另外在競爭激烈的汽車產業中,歐系進口車也祭出「流血價格」,全新車款售價60萬台幣左右,比原本價格便宜3成。
韓國第一平價服飾品牌,傳出今年可能進軍台灣,再度掀起「平價時尚」之戰。店員:「歡迎光臨,喜歡歡迎試穿。」
日本UNIQLO、美國GAP、西班牙ZARA、瑞典H&M也即將在台開店,低價服飾搶攻台灣市場,受到年輕人青睞。行銷專家吳育宏:「M型化社會,你如果不走高價,你就是走低價,你可能沒有所謂中間價位,因為他的(平價)進入門檻很低,所以在初期,一定是消費者得利。」
庶民經濟崛起,平價當道,從服裝戰場,延燒到咖啡市場。要便宜又要求品質,消費者算盤打的精,貨比三家,但俗話說「一分錢一分貨」,低價格會帶來「低品質」嗎?行銷專家吳育宏:「因為產品跟服務之間的差距,正在縮小,10年前你如果買一個低價產品,你會擔心他的品質,現在品質之間的差距,越來越小,服務業在進步,製造業也在進步。」
低價搶攻市場,行銷策略奏效,顧客消費習慣,實際需求改變,影響市場價格。
代步的車輛,也吹起「平價風」,國產、日產小車,售價50萬起跳,吸引年輕族群注意,「庶民經濟」這塊大餅,「錢景」看好。TVBS記者邱蘭婷:「要讓小資男女,也能夠當有車一族,像是這款歐系進口車,原本售價要80幾萬,但是現在降價,只要60萬左右。」
記者:「最主要的考量是什麼?」消費者:「價錢。」
消費者:「對一個剛出社會的新鮮人來講,那這個是我們,在價錢上面,是我們比較能夠掌控的。」
價格更平易近人,進口車也要順應潮流,壓低售價吸引消費者上門。歐系車商公關經理廖英瑛:「因為他的生產基地,從歐洲轉移到亞洲,在運費成本來講,我們大概可以是,之前(售價)的7成。」
看準消費者喜歡嚐鮮,廠商願意減少利潤,增加短期營收,希望藉此打響知名度,但專家提出警訊,品牌價值也必須同時提高。行銷專家吳育宏:「M型化社會高單價的產品,他會有一個很固定的區塊,但是這個區塊要轉移,比較不那麼容易,那但是低價產品,他很可能在搶到市佔率之後,他再往高單價產品類別去攻。」
高單價產品,消費金字塔族群比較固定,反之低單價商品,顧客雖多,但忠誠度相對不足。業者要如何抓準民眾心理,這「定價」戰術,在高低之間,似乎還有思考空間。
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