失聯的馬航MH370到底在哪裡？這是機上乘客的家屬，最想知道的事，他們等在北京的飯店裡，第5天了，馬來西亞駐華大使才終於出現，但對於家屬的連番提問，馬國大使始終沒有給明確的答案，馬航還隔離家屬與現場記者，拒絕透露給媒體任何的訊息，家屬焦急疲憊，又沒有可信的消息來源，更讓謠言滿天飛。
現場主持人：「馬來西亞駐華大使，達圖伊斯甘達。」
終於來了，乘客家屬等到第5天，馬來西亞駐華大使才出現。馬國民航局代表：「我們把那個飛機，移交給胡志明管制區的時候，在那邊發生，失去聯絡，他們有飛機經過，我們也不能確定那架是真的。」
家屬連番提問，郤始終得不到具體回應。
家屬：「如果這個亮點沒有了，那有沒有信號？」馬國民航局代表：「飛機的資料並沒有出現在我們領航的螢光幕，我們看到那個火光，可是我們不能去知道。」
不知道、不確定，滿座的家屬心慌慌，情緒從憤怒到失神疲憊，遠從各地奔赴北京的上百名中外記者，只能被隔離在家屬休息室外。
記者：「你們今天是準備要領慰問金了嗎？」大陸乘客家屬：「這個我們還沒想好。」記者：「為什麼，是在考慮什麼？」大陸乘客家屬：「對…。」
與其用折合台幣15萬的慰問金安撫家屬，他們更想知道的是MH370你究竟在哪裡？TVBS記者廖雅玉：「無論是馬航方面，或者是馬來西亞官員，他們來到這兒，集中家屬的麗都飯店，始終對於失聯的飛機，沒有辦法給一個明確的交代，甚至也不願意跟媒體來接觸，因此現場消息一團亂，謠言滿天飛，讓焦急的家屬更加地無奈。」
