花博在下週一25日就要閉幕，卻還有100多萬張「預售票」沒有使用，變成名副其實的「廢票」，有民眾想要退票，卻發現花博售票口不給退票，向消基會投訴，消基會認為有違法消保法的嫌疑，台北市政府則提出解釋，當初花博預售票，有市議會背書，屬於不受消保法的保護的「規費」，所以無法接受退票。
買了花博預售票，現在想退行不行？花博工作人員：「預售票沒辦法退喔，在開幕的7天內才可以退。」民眾：「所以我現在就沒辦法退嗎？」花博工作人員：「對！」民眾：「那這票怎麼辦？」花博工作人員：「你在這裡等一下，要是遇到『散客』，問他要不要？」
工作人員不接受退票，建議民眾乾脆拿去賣給散客，不管是硬式票卡，還是超商賣的軟式票券，除了註明退票要30元手續費外，其他退票相關規定通通沒有標明，得自己上網搜尋。
消基會指出，到4月15日，還有185萬張花博預售票沒有使用，預計在4月25日閉幕當天，會有100萬張預售票當場成廢票，一張預售價平均200元來計算，市府等於平白無故多了2億元收入。消基會秘書長陳智義：「一般人都沒有辦法認知到，你收的票，7天，過了你就不能退的話，依照消保法第14條規定，這個約款，我們可以主張無效的。」
不過市政府表示，花博預售票屬於「規費」，不適用消保法相關規定，但消基會還是要求退票，原本還開心慶祝，入園人數突破800萬人的花博，在閉幕前還是紛擾不斷。
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