新式戶政系統上路3天，持續大當機！誇張的是，內政部次長蕭家淇上午出面掛保證很穩定，但各地依舊有非常多民眾等到怒火上身，彰化有人只是要遷戶籍，等了四小時，台北也有人聽到次長說穩定，結果一進戶政單位就聽到廣播說大當機，內政部為了掩飾排隊人潮，讓跨縣市的案子，先收件後處理，卻沒有說明何時處理，民眾大罵簡直是唬人。
民眾︰「我看等一下，大概要去吃個晚餐吧。」
真的是沒想到，簡單辦個遷戶籍，居然從早上開始等到下午，一等就是4小時，諷刺的是，這位先生從十點半開始等，剛好就是內政部次長蕭家淇出面掛保證，系統一切穩定。內政部次長蕭家淇：「我分別到士林跟大同戶政事務所去看，還算相當正常。」
民眾：「11點多換我，然後到現在叫我先去吃午餐，還沒好，還沒啦。」
次長說的穩定，難不成是穩定出包，不只彰化，台北也一樣，民眾聽到次長說沒事，中午趕去辦，沒想到一進門就聽到這樣令人又氣又傻眼的廣播。廣播：「親愛的來賓，很抱歉，因為戶政系統故障…。」
實在有夠瞎，次長不是說沒事了嗎，結果一等還是等個沒完沒了。民眾：「現在怎麼搞得變好慢好慢，我們都到地下室吃飯上來，也都還沒好，停車費很貴，1小時80元，我們已經要付2小時了。」
民眾有的人等到睡著，有的人無聊到開始擦指甲油，完全不知道哪時候可以輪到自己。民眾：「我已經打電話過來問，那接電話過程中就要告訴我們，這樣我們就不用白跑一趟。」戶政人員：「真對不起！」
有位小姐從桃園楊梅到台北，想辦理跨縣市戶籍轉換，誰知道客服人員說不清楚，一到現場才知道只能先收件、後處理，哪時候處理也沒講，戶政單位是為了先消化排隊人潮，民眾還是得再跑一趟。
誇張的是，這套系統可是花了6億，還經過24次測試，過年前還7天停止辦理，上路3天還是狀況不斷，官員嘴巴說沒事，實際上問題根本沒解決，先收件後處理，掩飾排隊亂象，簡直把人民當傻子。
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