國道計程收費再次出包，同一個駕駛，1個月內被扣錯了兩次，1月初才向遠通申訴，客服人員說會處理，沒想到隔20天後，又被亂扣錢，都在南部開車的吳先生，明細上出現4筆在台北的紀錄，他說自己有行車紀錄器，可以證明根本沒去過台北，遠通根本擾民。
吳先生：「打過去然後他們(遠通)說，會跟我聯絡都沒有。」
雲林這位吳先生用電腦調出資料，1月25日，出現4筆北部的扣款紀錄，地點有國道五號、南港到石碇路段，還有國道一號，3個不同地方扣款紀錄，但是他根本就沒去過，人跟車子都家，怎麼出現幽靈扣款？吳先生：「行車紀錄器的資料，就是時間、日期都有，紀錄上根本那個時間、記錄起來，我不可能會出現在那邊。」
吳先生說，自己有行車紀錄器，可以證明不可能再短時間內跑到台北，他說，1月5日就已經發現，被多扣了13元，立刻向遠通公司反應，客服人員表示，會盡快査明紀錄，但是過了一個月，都沒有結果，1月24日吳先生載姪女去台南，擔心會不會又被多扣款，自己再上網査，果然發現1月25日，被多扣了18元，而且扣款的時間，自己和家人都在家，車也停在車庫，他覺得自己一直被亂扣，對eTag很沒有信心。
吳先生：「應該要做好了，你才來用，不要說你這樣，變成是擾民。」
烏龍扣款事件，1個月內竟然發生兩次，吳先生說，好不容易打通客服電話，向遠通反映問題，但還是被亂扣款，覺得很無奈。
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