台北市推出的YouBike,目前每天使用量最多超過500萬人次,每輛車平均一天就有12個人使用,其中單車椅墊和車鈴也最常出現毀損的情況,有些椅墊被人用工具割破,車鈴彈簧被扯壞,而這些維修工程全靠一個33人的幕後團隊,逐漸檢查維修,另外還有24小時不打烊的調度人員,盡量讓民眾都能有車騎。
YouBike椅墊被人用工具從中間劃開,差點削掉一大半,還有地上面布滿小洞,變成月球表面,甚至有些疑似被用剪刀剪破,只要有毀損,椅墊通通不能用。
人車爭道,響鈴提醒,使用率高的車鈴,也常出現彈簧被拉直的情況,但這些像是漏氣等小問題,還能現場解決,不過如果是輪胎破洞,或是更嚴重的損壞,就只能回廠替換。
維修師傅楊韋鴻:「現場已經測試過,那氣一直灌不進去,那也表示裡面有破洞,我們就回去修理,這可能要再檢查一下,有可能它的煞車部分,有可能會比較鬆的狀態。」
頂著小平頭的楊韋鴻,師大畢業,選擇維修單車,入行8個月,手腳俐落、毫不馬虎,像他這樣的幕後維修員,提著小工具箱逐站檢查,全台北共33人,還有調度人員24小時輪班不打烊,盡力確保民眾隨時都能有車騎,因為目前共有136個YouBike車站,每天最多500萬人次騎乘,每輛車一天使用平均12次,如果沒有即時維修,恐怕影響其他人的權益。
民眾:「借的時候以為好好的,拿出來騎就不能啊,沒公德心啊,公物被破壞,很可惜啊。」
如果發現單車損壞,民眾也可以將椅墊反轉,讓維修人員一眼就能看到,假設半路壞了,無法騎乘,還是得將單車牽回最近的車站歸還,民眾享受YouBike的同時,也別忘了這群幕後團隊。
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