智慧型手機盛行，新北市政府為了跟得上時代也推出了17款APP讓民眾使用，但是APP造價不斐，耗資上千萬元，但現在卻遭到民眾投訴，有些APP沒辦法使用，不是沒內容就是直接顯示錯誤畫面，有學者痛批這樣的行為就像蓋蚊子館一樣，白白浪費錢。
實際玩玩看，這一個新北活動報，點入市府新聞，等了好久，訊息就是跳不出來，再試看看另一個，新北市新巴士最新消息欄位，點入後的內容，竟然是去年7月的資訊，新北市政府為了要跟得上時代，編列預算，各局處製作了APP讓民眾使用。
17款APP耗資千萬元，現在卻遭到民眾投訴，有些APP根本無法使用，或者使用上反而更麻煩，像是結合警局的APP，裡頭有個報案功能，也讓民眾痛批，報案撥打110已經是常識，緊急時刻，誰還會打開APP來報案。
新北市府資訊中心副主任林春吟：「APP的管理部分，除了我們定期會去做巡查之外，也會請機關定期的檢視它那個APP服務，是不是還要持續提供。」
政府想便民，想跟流行，衝得太快，資訊內容卻沒跟上腳步，像民間自行推出的車次查詢APP，網路商店一點開，就有好幾十個，反而更快更好用，新北市政府則表示目前系統正在更新，陸陸續續也會將軟體做整合。
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