台北市一名陳姓女子到健保局辦理業務，因為等太久在櫃檯大鬧，保全前來勸阻，結果雙方發生口角，陳姓女子用紙拍打保全，還用腳踹對方，結果保全用力一推還揮拳，造成陳姓女子瘀傷，當事人不滿提出告訴，法院判決保全敗訴，得拘役10天。
健保局聯合服務中心，排隊排到3千多號，民眾全部耐心等候，但就在這個31號櫃檯，發生民眾暴怒事件。
98年12月中旬，一名陳姓女子到聯合服務中心辦事，等太久了，就走到31號櫃檯對徐姓工作人員發飆，問她到底要等多久？但櫃檯請她稍後，照規矩來，陳姓女子卻開始摔鍵盤。
王姓保全上前制止，請她不要這樣子，但陳姓女子大鬧，還拿手上的白紙，揮打保全，還意圖踹人，保全火氣也跟著起來，出手撥開，再順手出拳，把陳姓女子打倒，法官認為他防衛過當，要拘役10天，得易科罰金，王姓保全低調沒向家人提起這件事。
健保局人員說，當時場面混亂，陳姓女子則不願意做出回應，保全被很盧的民眾挑釁，真的很氣，但出手打人，還是理虧站不住腳。
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