這名男子上午7點16分受傷，同行的朋友就立刻打119求救，因為意外現場，只能徒步前往，當消防隊抵達時，已經是1個半小時之後了，當地面消防人員評估，無法利用手邊的器具，協助男子脫困，於是就在上午10點10分向國搜中心請求支援，1個小時後第一架飛機起飛，卻因為儀表板亮燈，疑似機械故障折返，12點10分才有第二架飛機起飛，沒想到，直昇機到了新竹山區，根本找不到意外現場，就這麼幾經波折，從第一通報案電話，到真正抵達現場，一拖6個小時，錯過黃金救援時間。
一個不小心，男主角被滾落的石頭壓個正著，手腳完全動彈不得，就這樣卡在山谷裡、不起眼的隙縫中，這是電影「127小時」的劇情，過程案新竹發生的採靈芝意外不謀而合，尤其是主角都受困了一段時間。
早上7點16分，消防局接到報案，但是因為現場沒有一般道路，因此消防隊員花了2個小時才走到現場，利用身上的工具試圖要破壞，最後仍然沒有成功。緊接著在10點10分向國搜中心求援，好不容易11點5分第一架飛機起飛，結果儀表板卻故障，只好返回機場。
但第二架飛機，卻在半小時之後的11點39分才起飛，在12點10分，終於抵達受困地點附近，一直到下午1點6分，救難隊員救出受困民眾，但前前後後已經花了6個小時。
民間救難人員：「真的是從希望到絕望，就這樣子啊，在那邊等3個多鐘頭，你看一個正常的人，怎麼忍受。」
但是現實和電影仍然不同，最後影片結局，男主角保住一命，並且成功脫困，反觀新竹受困民眾，卻因為搶救時間拖太長，賠上一命。
◎畫面翻攝網路
