知名的電子產品賣場燦坤3C，傳出疑似會員個資外洩，導致詐騙，台北市消保官表示，民眾投訴在燦坤購物後接到客服電話，由於對方把消費時間明細都說明得一清二楚，所以消費者沒有懷疑，依照指示操作後，損失10幾萬元，北市府法規會表示，必須釐清會員資料外洩，是由內部流出，還是遭到駭客入侵，不過燦坤內部目前對於資料為什麼外洩，無法掌握，僅表示會配警方協助民眾。
在全國擁有400萬會員的3C電子賣場，燦坤3C，去年3月重新開張的網路商城，號稱推出業界首創，下單8小時內快速到貨引發話題，現在卻爆出會員個資外洩，遭到詐騙10幾萬元。
北市府主任消保官：「他們消費了2個星期到1個月之間，就會接到電話，說你的網路本來是分期，但是變成每期都刷足額，要重新操作。」
一位會員在去年12月，買了家電等電子產品產品，接到客服人員說刷卡分期有問題，由於幾年幾月幾日消費，消費明細和會員名字，自稱是燦坤客服的人員都說得清清楚楚，因此消費者不疑有他，重新操作信用卡遭到詐騙，消保官在燦坤遭到詐騙的，從去年7月到現在總計6件。
北市府法規會主委：「如果是員工洩漏資料，他當然要全額負責，如果是網路，我們要了解，是不是有資訊防堵的問題。」
燦坤發言人張岳龍：「我們現在都不知道狀況，這是警方要處理。」記者：「你們會賠償嗎？」張岳龍：「我們又不知道現在是怎麼回事。」
網路詐騙層出不窮，警方提醒除了購物消費，即時通詐騙越來越多，目前已經和微軟合作，有立即停權機制，民眾悠遊網路，方便及時恐怕也得更謹慎。
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