香噴噴的油飯是許多人喜愛的小吃!新竹一名婦人,20日和家人到苗栗看燈會,在附近點了2碗油飯,卻在裡頭吃到疑似牙齒的異物,噁心的不得了,但店家卻認為那只是豬軟骨,最後退錢收場,婦人氣不過店家的態度,找媒體投訴,但店家更火大,希望婦人把異物拿去化驗,甚至不排除對婦人提出誹謗告訴。
大鍋油飯要兩人幫忙,拿鍋鏟用力翻炒,香味不斷傳出來,後頭廚房很忙碌,因為前頭有好多客人在等;在苗栗經營鴿會的方先生,常要供應油飯給好幾百位鴿友填飽肚子,乾脆趁著燈會人潮多,在附近做起油飯生意,沒想到卻讓陳姓婦人吃出問題來。
問題就出在尺寸比1元還小、褐色長方體,疑似牙齒的異物,新竹的陳姓婦人說,她20日和家人到苗栗看燈會,傍晚點了2碗油飯和1碗貢丸湯吃,但才吃幾口就咬到怪東西,一看居然是塊疑似牙齒的硬物。
投訴者陳姓婦人:「那時我是很不舒服,坐在那邊,完全沒有辦法講話,然後他拿過去就先把牙齒扳開,他就先講說,如果這個是牙齒,怎麼可能那麼輕易讓我這樣扳開,然後接著就是在手上想把它揉碎,他就是想要證明它不是牙齒,態度很惡劣,聲音很大。」
婦人向店家反映,但店家認為這不是牙齒,而是豬的軟骨,最後退還140元的餐費,投訴民眾認為業者態度差,跟媒體投訴,但店家也有滿肚子氣。油飯業者:「放在油飯裡的豬肉,裡面多少會摻雜一點軟骨,那是正常的啊。」記者:「很生氣喔?」油飯業者:「生氣,一定生氣的。」
業者希望婦人把異物送驗,確認那到底是什麼東西,再來討公道,但要吃下肚的食物出現不該有的東西,不管真是假牙或者只是豬骨頭,對業者的商譽已經造成影響。