台北知名的燒烤店「七條龍」,遭顧客控告,因為有一名60多歲的女性顧客,日前到餐廳用餐,卻意外摔倒,左髖節骨骨折,顧客認為是廁所外地板不平整,才害她摔倒,因此提告,北檢偵辦後,將負責人王冠傑以業務過失傷害罪起訴。
烤肉的香味滋滋作響,上門的客人絡繹不絕,在台北經營10多年的日式燒烤店七條龍,現在卻爆發官司,負責人王冠傑遭北檢起訴。
去年8月,60多歲的客人陳劉女士,到忠孝店用餐,卻在廁所外頭滑倒,左髖節骨骨折,全身多處挫傷扭傷,顧客質疑是地板不但不平整有個窟窿,還相當潮濕,加上店家的燈光昏暗,讓她不慎摔倒,因此提出告訴。
店家出事,老闆挨告,知道起訴後,很無奈。燒烤店發言人王小姐:「事發當時,我們是由店內的主管人員,陪同這位客人,就是直接到醫院去就醫,而且當時的醫藥費,也是我們全額負擔,那事後我們也很關心她的復原狀況。」
遭到起訴的老闆王冠傑,今年32歲,在燒烤界素有燒肉達人的稱號,他僅有高中畢業,大學聯考4次落榜,但他不灰心,從打工小弟做起,18歲創業,不到30歲就開了6家店面,身價高達上億元。
他一路走來,靠的都是「客人至上」的服務理念,但現在卻挨告,首度面對官司問題,王冠傑只希望拿出誠意跟對方和解,就是不希望多年苦心經營的招牌,受到影響。
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