每到過年，花東地區的民眾想回家總是困難重重，昨天東部幹線的火車票網路上開賣，不到1分鐘就被秒殺，今天在台東縣府禮堂開放民眾排隊，買縣政府跟台鐵合作的「專列」車票，昨晚7點多，就有民眾來排隊，而且台北到台東的返鄉專車，票價只要500元，相當於打了7.9折，許多婆婆媽媽因為孩子買不到票回台東，每個人包的厚厚的，熬夜買票，等到拿到手裡的車票才覺得踏實。
大廳裡坐滿等著買票的人潮，好不容易買到票，民眾滿臉笑意，從昨天晚上7點半就來排隊，等了將近13個小時的這位先生，終於買到了手裡的返鄉車票。民眾：「真的很高興啊，不用再拜託人家啦，5點多就來了。」記者：「那現在買到有沒有很高興？」民眾：「對啊，像中彩券一樣，很高興啊。」
週四東部幹線火車票開放預訂，瞬間被秒殺，網路訂票、電話語音訂票通通賣光光，買不到票，只能來到台東縣政府大禮堂現場購票。記者：「台鐵有去買嗎？」民眾：「買不到。」記者：「台鐵你有買買不到，家裡有多少人回來？」民眾：「2個人。」記者：「那現在可以買到，有沒有覺得心裡很高興？」民眾：「當然啊。」
扣除掉已經被賣光的火車票，只剩下約1千張，台東縣府和台鐵合作，在小年夜除夕各加開一班列車，從樹林出發，只停靠板橋、台北2站，就直達台東，初四、初五也有從台東直接返回北部的專車，票價通通500元等於打了7.9折。
不只如此，台東縣府還規劃了3條遊覽車路線，共12班次，票價500元有找。為了讓在異鄉打拚的遊子能回家過年，來排隊搶票的婆婆媽媽們即使辛苦，也心甘情願。
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