高雄有一位李太太花300萬元買名牌轎車,但上路第二天,車門就不斷發出怪聲,花了8個月進出保養場5次,都無法改善問題!她質疑這一批車,根本就是瑕疵車,今天氣急敗壞上門要業者給交代!
300萬的名貴轎車,竟然會是噪音小貨車?消費者氣炸了!
消費者李太太:「公司的外國客戶坐了一直笑,嘲笑說台灣的車怎麼像小貨車一樣,很丟臉。」
業者:「我們交車給消費者是OK的。」消費者:「那一天就不OK了,車馬上有問題。」
花錢買車前,再三跟業者確認產品沒有瑕疵,但車子上路第二天就怪聲不斷,機機乖乖一整路,從那一刻起直到8個月後的現在,進出保養場5次,問題還是沒解決!
消費者李太太:「第二次進保養場貼美容膠帶,貼在門邊一大片,第三次來保養場,台灣的沒辦法解決,找德國的技師來,一看到膠帶還很生氣罵台灣的技師,說把尊貴的車搞成這樣子。」
業者:「客戶是我們的,一定會盡力維護關係。」
業者強調有解決問題的誠意,但同系列的車種是不是真的有瑕疵?他們低調否認!網路上一大落的躂伐聲,清楚點名問題車種!消費者質疑花大錢卻買不到尊貴,不管是不是個案,都要業者給個交代!
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