獨/「我賠不起…」車禍恐賠50萬逼垮老農!理賠員「推理定位」跨區救命

高雄一名年長農夫日前發生交通事故。(圖/AI 生成)
一通關鍵電話、幾張驚悚的照片,差點釀成無法挽回的悲劇,所幸保險理賠專員憑藉過人機警,短短20分鐘內與死神拔河成功!高雄一名年長農夫日前發生交通事故,疑似無法承受高達50萬元的維修費而情緒崩潰。受理出險的陳姓理賠專員接到消極訊息後驚覺異狀,敏銳透過車牌背景推理出老農身分並火速通報警方,成功在黃金救援時間內跨區攔截,救回寶貴生命。
頻追問「要賠多少」 一聽初估50萬電話那頭陷入死寂
據了解,這起車禍發生在7日,民眾行駛嘉義路途中遭路邊起步車輛擦撞。12日案件指派給理賠專員後,專員隨即依規定聯繫雙方以釐清事發經過。肇事的對方駕駛為一名老先生,自事故發生後便極度焦慮,頻頻致電急切詢問「要賠多少錢」,字裡行間滿是不安。
直到14日,老先生再度致電關切金額,陳姓專員坦言車廠初步檢修估算可能落在40萬至50萬元之間。電話那端隨即陷入一片沉默,老先生顫抖的哭訴:「我只是一個無依無靠的老年人,哪有那麼多錢!」語畢便猛然掛斷電話。
「我無依無靠」副駕赫見驚悚照 跳出絕望簡訊
不料,陳姓專員的手機通訊軟體隨後跳出駭人訊息,「我是一個人無依無靠,賠不起那麼多錢。」並附上驚悚照片。陳姓專員立刻察覺異常危險,他迅速在腦海中比對資料,包含立即關鍵地理資訊完整交付警方,同時安撫老先生。
不是開玩笑!理賠員抽絲剝繭「3大線索」救人一命
報案後的每一分鐘都是生死拔河。就在報案短短20分鐘後,嘉義市警方表示已轉送至高雄旗山、美濃,當地巡邏警力憑藉精準的車牌與行蹤線索展開地毯式搜尋,驚險救下情緒激動的老先生,所幸他平安無事,結束這場驚心動魄的生死關。聽聞老先生無事,陳姓專員也鬆一口直呼,挽救一條寶貴生命。









