台鐵驗票口在插入票卡後,閘門開啟長達5秒時間讓旅客通行,原本是為了方便行動不便或者攜帶大型行李的旅客設計,卻有不少人利用空檔逃票,台鐵站務員甚至說,幾乎每小時都有人鑽漏洞跑票,即使追上去也常抓不到人,反觀同樣的自動閘門,高鐵只開放2秒,台北捷運更只有1秒,相對不容易逃票,台鐵表示,對於外界跑票疑慮,未來會再加強稽查。
台鐵每天驗票,最重要的閘門竟有大缺失,閘門打開後有5秒時間能通過,就怕旅客趁空檔逃票,而記者實際測試,兩個人緊貼真的能通過,讓後面的人跑票成功,不過同時閘門感應器警示燈也會亮起,馬上就會被發現。台鐵站務人員:「先生我要看一下你的票。」
台鐵站務人員:「滿無奈的,每個小時幾乎都有(跑票乘客)。」記者:「有追過,然後呢?」台鐵站務人員:「然後他就生氣了(沒抓到)。」
同樣是自動驗票閘門,再比較看看高鐵,從門打開到通過只有短短約2秒多,相對不容易跑票,台北捷運則是更短,感應到人通過後1秒內閘門就會關閉,相對之下捷運跟高鐵,台鐵自動驗票口的設計相對比較寬鬆。
台鐵站務主任楊韶平:「如果時間太短,在一個旅客還沒有出去或他提大件行李或他行動不便,或是可能推愛心娃娃車會影響到,導致說旅客反而更抱怨。」
台鐵強調主要是貼心考量,旅客搭火車行李常大包小包,才會延長閘門放行時間,仍要提醒民眾不要存僥倖心態,因為台鐵驗票系統設有紅外線感應,民眾一旦想逃票,大多還是會遇到這種情況,想闖關被攔下。