這起國道車禍造成3死24傷，分送大林慈濟，嘉義基督教和長庚醫院！目擊乘客表示，當時看到是小轎車先擦撞到客運，才會導致客運向右偏，撞上護欄，不過小轎車車主卻說是客運先靠過來的，而客運公司表示，該名女駕駛平時表現良好，這起車禍也造成她受重傷，還在加護病房觀察，目前警方還在釐清車禍發生原因。
醫護人員忙著幫傷者包紮，有人褲子沾染大片鮮血，驚魂未定，目擊乘客拼湊車禍發生過程，說是轎車先撞到客運，但轎車車主卻說是客運先靠過來的。
記者：「小轎車先打滑嗎？」傷者：「對。」記者：「然後遊覽車有擦撞到嗎？」傷者：「對，就是擦撞到。」
小轎車車主：「是他先撞到我的，我車前面是跟他擦撞到的。」
還有傷者連看窗外的時間都沒有，耳邊傳來急促喇叭聲，就一片天旋地轉。傷患：「不知道遊覽車是不是要閃避他，然後就撞到他以後往右偏，然後撞到柵欄護欄，然後就往下了。」
國光客運疑似擦撞小轎車翻車，造成24人受輕重傷，不幸還是有2男1女在車禍中喪生，不幸往生的乘客，分別是27歲蔡明軒、59歲盧有教以及60歲劉賴秋英，家屬接獲噩耗，趕到醫院，放聲痛哭。
而50歲的客運女駕駛，有11年開大客車經驗，平常表現良好，這是她休假後第一天上班，這起車禍，造成她左手開放骨折、腹部瘀青、肝臟挫傷、左側氣胸血胸，送加護病房觀察中。
儘管多數乘客送醫救治後無生命危險，但國道車禍，終究造成3人死亡悲劇。
