提款機前的平台，被指控害命！新北市一名91歲的饒姓老翁，日前到郵局提款，原本站在提款機前15公分高的台階上，後退時卻不慎踩空，後腦著地送醫不治，家屬質疑平台高低落差害人性命，控告郵局涉嫌業務過失致死罪，郵局則是公布監視器，老翁摔倒前身體搖晃，疑似暈眩導致摔倒，但更讓家屬心寒的是，老翁當時倒地不起，好幾個路過民眾，不幫忙報警就算了，還冷血的跨過老人的身體。
91歲的饒姓老翁在提款機前領錢，提款卡都還沒退出來，人就往後倒下，重摔在地，當時是早上8點多，正值上班時間，人來人往有好幾個人沒幫忙就算了，還跨過老翁身體，家屬看了好心寒。
饒姓老翁家屬：「我們看到了，我們看到了畫面，我的心好痛喔。」
饒姓老翁兒子：「今天你(提款機)旁邊有個護欄，就不至於會這樣子，這個旁邊90歲的人，一不小心栽下去，根本沒有支撐點啊。」
拿出證明，死因是顱內出血，家屬質疑郵局提款機前的台階，15公分高，寬度只有一個成人的腳長，後退容易踩空摔倒。板橋郵局副理郭純陽：「在機器還沒操作完的時候，老先生就因為不明原因，往左側傾倒，所以並沒有往後踩空這樣的動作。」
TVBS記者吳奕慧：「郵局的說法是騎樓空間有限，如果提款機和補摺機高度一樣高，路人經過距離非常近，如果加個檯子則會拉開距離，提款比較安心。」
更公布畫面，質疑老翁領錢時身體搖晃，可能暈眩摔倒，家屬說父親長年登山，身體硬朗，不能接受郵局說法，提告業務過失致死罪，而依法令騎樓不能設置固定設施，意外如果被認定不是疾病因素，郵局恐怕難逃刑責。
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