現在消費者購物，不但有便宜可撿，而且越來越有保障。以「我敢發誓」打響知名度的藥�連鎖店，現在不但持續買貴退錢的政策，還把退貨時間延長到14天，即使你東西都已經用完了才發現別的地方賣得更便宜，通通能退，業者擺明了不怕「奧客」上門。
業者廣告：「我敢發誓，在屈臣氏買，買錯買貴都能退。」
這個廣告您一定不陌生，打從2002年開始，屈臣氏就開始發誓，而且掀起台灣「買貴退差價」的消費新風潮，這回，業者重新包裝，超過6000種的店內商品，只要買貴買錯都能退，而且發誓的時間，從原來的購買後7天內，延長到14天。
消費者：「我昨天來你們這邊買，我發現你們家比其他家貴2塊，我想要退差價。」店員：「可以，沒有問題。」
買錯東西，退換貨不稀奇，但這回業者拿出1%的毛利，打算衝高消費額度，就算你把東西拆封，而且用光了，照樣能退，擺明了不怕「奧客」上門。
業者寇碧茹：「我們相信有一個基本的信念，就是人性本善，在這個前提之下，我們相信大部分的顧客都是真實的顧客。」
業者靠著不斷發誓和低價促銷，奠定品牌形象，只是這回退貨時間，從7天延長1倍，拉攏忠實顧客，又怕想套利的「奧客」覬覦，業者步步為營。
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