台北縣萬里，有一戶人家，被消防局評選為打119最多的人，這家人把救護車當私用車，最多一天還曾經打了4次，不過，其實這家人是有苦衷的，年邁的老先生，一身病痛，他的兩個兒子又都是智能障礙，交通不便，當然大小病痛除了打119他們實在想不出別的辦法。
全台北縣94年度，打119打最多的，就是這一家人，一年內叫了24次救護車，最高紀碌還曾經一天，報案4次。
員警：「打119說，需要人家幫忙，需要警察幫忙，報案的時候一聽到地址，就知道是他們家人。」
報案報到連警察局，消防隊上下全都認識這一家人，不過他們其實也有不得已的苦衷。
蕭老先生：「他有什麼病呢！他自己也不知道，他那都亂來。」
歲的蕭老先生是一名退休老兵，兩個雙胞胎兒子一出生都有輕度智能障礙，全家都靠老先生的退休俸來過活，加上鄉下地方交通不便，才會常常叫救護車，不是故意浪費資源。
記者：「要不要安排他去工作？」蕭老先生：「他不做啊。」
由於蕭老先生年事已高，又患有高血壓和糖尿病，每次報案，消防隊還是不敢大意，畢竟人命關天，情有可原，管他一年打了幾次，救人第一，就是消防員的職責。
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