在電信業者的強力促銷下，越來越多人使用智慧型手機行動上網，手機上網速度慢，卻一直為人詬病，現在這些「吃到飽用戶」，被當成占頻寬、拖慢網速的箭靶，連交通部長毛治國也公開表示，「取消吃到飽」是遲早的事，有意朝分級或是像香港的「超量限速」模式來計費，不過，對很多重度使用者來說，手機上網吃到飽已經變成生活的一部分，質疑業者不去改善頻寬，怎麼倒過來限縮使用者？
室內設計師周建志：「E-mail給我，我手機就收得到。」
拿起手機立刻拍照上傳，手機上網幾乎成為職場必備工具，室內設計師周建志客戶橫跨兩岸，平常出門在外，溝通設計圖全靠手機上網。
室內設計師周建志：「不管是做老闆或是做職員的，甚至是基層的工人，他們都是用上網吃到飽的方式，來做一個很基本的，譬如說我現在這邊很多工地現場的照片，那我們就可以用這樣很即時的方式，馬上傳給我們的業主。」
和第一線施工單位即時交換資訊，和客戶溝通、網路搜尋圖片、上傳照片，用量這麼大，當然是買上網吃到飽。電信業者電視廣告：「不只網內免費，上網吃到飽，行動上網699吃到飽，降、降、降、降、降到650。」
各家業者廣告打得兇，都是搭配智慧型手機大推上網吃到飽，不過吃到飽用戶現在卻被怪罪造成網路壅塞，交通部長毛治國也鬆口表示，遲早取消吃到飽，其實國際大多「以價制量」，分級費率為主流，主管機關也支持朝香港「超量限速」模式計費，使用量超過5GB後，傳輸速度才變慢。
NCC主委石世豪：「很多客觀的數據都可以研究得知，業者是否可以推出譬如說分級付費，或其他更有利於消費者選擇，資訊更透明的方案。」
各大電信業者順勢表示「樂觀其成」，聽在用戶耳裡很不樂觀，質疑電信業者不改善頻寬，反而是消費者花錢還要被當成占頻寬、拖慢網速的箭靶。
